ATIVIDADES: Responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento nos canais digitais (e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais), garantindo uma experiência de excelência para os clientes. Este(a) profissional supervisionará a operação diária, monitorando indicadores, promovendo melhorias nos processos e assegurando o alinhamento com a cultura de atendimento centrada no cliente. Principais Responsabilidades Supervisionar a equipe de atendimento digital, distribuindo tarefas, acompanhando a…